Bonjour,
ta problématique répond à 3 critères de base pour qu’une problématique soit acceptable :
– elle me semble suffisamment précise.
– elle présente un intérêt certain pour l’entreprise (augmentation du CA),
– elle est d’actualité et novatrice puisque le social media tend à devenir un canal de plus en plus utilisé par les entreprises du e-commerce.
Par conséquent, elle me semble validable et qualitative. Toutefois, c’est ton tuteur qui aura le dernier mot.
Bonne chance pour ton mémoire.